Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bit88 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp về quyền riêng tư
bit88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bit88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát khi cần. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp chặt chẽ, và chúng tôi rà soát định kỳ để đảm bảo không có truy cập trái phép.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hoá. Kết nối an toàn dù bạn đang dùng WiFi hay mạng di động.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận hoàn tất.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và rà soát theo định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hoạt động.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Phù hợp cho yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trên trang tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ. Kết quả trả về sau khi xác minh danh tính thành công.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để tạo và quản lý tài khoản, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần. Số ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong trang tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất xoá dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên ngoài không liên quan. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch.

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.